Términos del servicio

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

1. Generalidades

Este sitio web (thekingjoyeria.com) es operado por THE KING JOYERIA, con domicilio en Envigado, Antioquia, Colombia. Al navegar el sitio o comprar en él, aceptas estos Términos y Condiciones, junto con nuestras políticas de envío, de devoluciones y garantía, y de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.

2. Capacidad para comprar

Para comprar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar en Colombia, o contar con la autorización de tu representante legal.

3. Productos

Nuestras piezas son de oro laminado 18K: tienen una capa de oro de 18 quilates sobre un metal base. No son oro macizo.
Las fotos son ilustrativas. El color, el brillo y el tamaño pueden variar un poco según la pantalla y la iluminación. Las medidas indicadas en cada producto son aproximadas.
La duración del baño de oro depende del cuidado y del uso. Para conservarlo, evita el contacto con agua, perfumes, cremas y químicos, y guarda cada pieza por separado.
La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso. Si después de tu compra un producto ya no está disponible, te ofreceremos un reemplazo o el reembolso total.

4. Precios y pagos

Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El costo de envío se muestra por separado en el checkout.
Podemos cambiar precios y promociones en cualquier momento, pero esos cambios no afectan los pedidos que ya fueron confirmados.
Si un producto se publica con un precio evidentemente erróneo, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el valor pagado.
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras. THE KING JOYERIA no almacena los datos de tus tarjetas.

5. Pedidos

Un pedido queda confirmado cuando se aprueba el pago. Podemos rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude, datos incompletos o errores de inventario o de precio. En esos casos, reembolsaremos el valor pagado.

6. Envíos

Hacemos envíos dentro de Colombia según nuestra Política de envío.

7. Devoluciones y garantía

Las joyas son artículos de uso personal, por lo que no aceptamos devoluciones ni cambios por gusto o arrepentimiento (Ley 1480 de 2011, art. 47). Sí respondemos por defectos de fabricación según nuestra Política de devoluciones y garantía.

8. Ventas al por mayor

Los precios y condiciones al por mayor se acuerdan directamente con nuestro equipo y pueden tener requisitos de compra mínima.

9. Propiedad intelectual

La marca THE KING JOYERIA, los logos, las fotos y los textos del sitio son de nuestra propiedad o se usan con autorización. No pueden copiarse ni usarse sin permiso escrito.

10. Datos personales

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra Política de privacidad.

11. Responsabilidad

No nos hacemos responsables por daños que resulten del mal uso de los productos ni por demoras atribuibles a la transportadora o a casos de fuerza mayor.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Como consumidor, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).